안녕하세요 와이엘 입니다.

초기화는 해보셔쓸까요 고객님? 

초기화 해보셔두 동일한 증상이시면 

https://sell.smartstore.naver.com/#/home/about

위 링크 클릭하셔서 AS접수 해주시면 빠르게 처리도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요. 한국에서 QCY T17APP을 사용하고있는 사람입니다.

얼마 전부터 갑자기 오른쪽 이어폰이 충전독에 있으면 파란색 불이 들어오고, 충전독에서 꺼내면 전원이 안켜집니다.

제가 왼쪽 이어폰이 한 기기에 연결된 상태로 오른쪽 이어폰을 충전독에 연결해놓고 멀리 떨어뜨려놓은 적이 있는데 그 일이 있던 이후로 이렇게 되었습니다.

오른쪽 이어폰 전원이 안 켜지는 이유가 위에 있는 행동으로 인해 생긴 일인지, 그리고, 해결할 수 있는지 자세한 답변 부탁드립니다.

*****첨부 파일을 다운로드할 수 있는 Google Drive 링크입니다. 참고 부탁드립니다.*****

*****https://drive.google.com/file/d/15Nc_p1h8wnZ3ekvLL1Qn43SWd0Hqr4vq/view?usp=sharing*****